1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego pettigraym.site oraz warunki świadczenia usług przez Petit Greffe z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, prosimy o opuszczenie strony.
2. Definicje
- Usługodawca — Petit Greffe z siedzibą w Warszawie
- Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem pettigraym.site
- Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu
- Klient — Użytkownik, który zawarł umowę o świadczenie usług
- Usługi — usługi doradcze w zakresie zarządzania budżetem domowym oferowane przez Usługodawcę
3. Rodzaje i zakres usług
Usługodawca świadczy usługi doradcze w zakresie zarządzania codziennymi wydatkami, obejmujące w szczególności:
- Audyt budżetu domowego
- Opracowanie planów oszczędnościowych
- Konsultacje indywidualne
- Monitoring wydatków
- Analizę zobowiązań finansowych
Szczegółowy opis usług i ich ceny dostępne są na stronie „Usługi".
4. Warunki zawierania umów
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą:
- Przesłania formularza kontaktowego i potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zamówienia
- Dokonania płatności za wybraną usługę
Usługodawca potwierdza przyjęcie zamówienia drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta.
5. Ceny i płatności
Ceny usług podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają wszystkie podatki, o ile są wymagane.
Płatności można dokonać przelewem bankowym na rachunek wskazany w potwierdzeniu zamówienia. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony ustalą inaczej.
6. Realizacja usług
Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie i zależy od rodzaju usługi oraz dostępności terminów. Usługodawca dokłada starań, aby rozpocząć realizację usługi w ciągu 7 dni roboczych od daty zawarcia umowy.
Konsultacje odbywają się za pośrednictwem wideokonferencji, telefonu lub w siedzibie Usługodawcy — według wyboru Klienta.
7. Prawa i obowiązki stron
Usługodawca zobowiązuje się do:
- Świadczenia usług z należytą starannością
- Zachowania poufności informacji przekazanych przez Klienta
- Udzielania rzetelnych informacji i rekomendacji
- Terminowej realizacji usług
Klient zobowiązuje się do:
- Podania prawdziwych danych
- Współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do realizacji usługi
- Terminowej zapłaty za usługi
- Niekorzystania z usług w sposób niezgodny z prawem
8. Odstąpienie od umowy
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Usługodawcę o swojej decyzji drogą jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo do odstąpienia.
9. Reklamacje
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać drogą elektroniczną na adres: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Klienta. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania.
10. Odpowiedzialność
Usługi świadczone przez Usługodawcę mają charakter doradczy i edukacyjny. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje finansowe podejmowane przez Klienta na podstawie udzielonych rekomendacji.
Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów finansowych, gdyż zależą one od wielu czynników pozostających poza jego kontrolą.
11. Własność intelektualna
Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia, stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie licencji. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych materiałów bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
12. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna pod adresem privacy-policy.html.
13. Zmiany regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 14 dni od daty publikacji. Klienci zostaną powiadomieni o zmianach drogą elektroniczną.
14. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem, że w przypadku konsumentów właściwy jest sąd miejsca zamieszkania konsumenta.
Data ostatniej aktualizacji: styczeń 2024